Die Fahrpreiserstattung

 Wie wird mir der Fahrpreis erstattet?

Falls Sie eine Online-Fahrkarte gekauft haben, bitten wir Sie den Antrag auf Erstattung des Fahrpreises (download) auszufüllen und an folgende  E-Mail-Adressse  zuzusenden: reklamacije@arriva.com.hr

Falls Sie Ihre Fahrkarte an einer unserer Verkaufsstellen erworben haben, bitten wir Sie  Ihre Originalfahrkarte zur Verkaufsstelle in der die Fahrtkarte gekauft wurde  mitzubringen.

Falls Sie Ihre Fahrkarte im Autobus erworben haben, bitten wir Sie, den Antrag auf Erstattung (download) auszufüllen und gemeinsam mit der Fahrkarte an Autotrans d.d., Služba podrške prometa i prodaje, p.p. 288, 51000 Rijeka zu senden oder zur folgende Verkaufsstelle: Rijeka, Crikvenica, Novi Vinodolski, Ogulin, Gospić, Rab, Krk, Cres, Veli Lošinj, Labin, Pula, Rovinj, Poreč i Pazin mitzubringen.

Lesen Sie bitte die Beförderungsbestimmungen bezüglich Ihrer Fahrkarte durch, bevor Sie sich mit uns in Kontakt setzen.